Z.A
国内製薬企業を中心に、医薬品原料などの提案営業を行っています。
具体的には、既存のお取引様への訪問、課題のヒアリングや価格交渉、品質等の調整などです。顧客対応の窓口として、各種お問い合わせにも対応しています。
8:50
出社、メールチェック（製品の品質・在庫に関する問い合わせ、見積依頼、変更連絡など）
10:00
取引先訪問（進行中の案件の進捗確認、新商品の紹介、ニーズや課題のヒアリング）
11:00
帰社、デスクワーク（電話対応、顧客への案内文書作成）
12:00
昼休憩
13:00
営業会議
15:00
顧客への提案資料作成
16:00
デスクワーク（顧客からの問い合わせ対応、見積書・契約書作成）
17:30
退社
心がけていること・やりがい
原薬切替の提案の場合、決定までにとても長い時間がかかります。医療用では短くても1年ほど、3年以上かかることが大半です。OTC医薬品用では、もう少し期間が短くなりますが、医薬品の特性上、使用する原薬を変えるということは、いずれも簡単にはいきません。
切替の情報は、定期訪問と密なコミュニケーションを継続することで、やっと聞き出すことができるので、すぐに諦めないことが大切です。長い期間を経るので、途中で営業担当が変わることもあり、自分だけのお客様ではないということを意識し、後任の方へ円滑にバトンを渡せるよう、責任感を持ってスピーディかつ丁寧な対応を意識しています。
忘れられないエピソード
お取引先様から、「現行品の価格が高い、より安価な代替品は無いか」と、納品している原薬についてのお問い合わせがあった時のことです。仕入先であるメーカー様と、密な関係を築くことができていたので、そのメーカー様から、より安価な製品や、他社のものまで紹介してもらえたことがあります。
自社製品だけでなく、他社製品も取り扱うメーカー様であったので、特別な対応という訳ではなかったかと思いますが、競合他社とも協業していることに驚きました。より良い医薬品を患者様のもとに届けたい、という想いで、業界全体が手を取り合っているのだと気付かされました。
こちらが助けてもらうことも多く、取引先だけでなく、広く信頼関係を築くことがとても大事であると感じた出来事でした。
今後の目標
社歴が浅いので、まずはしっかりと経験を積んで、社内や業界のことを理解したいと思います。10年後、業界内で自分のことを認知してもらえるようになったら嬉しいです。
夢は、既存の枠にとらわれず、医薬という分野で何か新しい価値をお客様に提供することです。例えば、新薬に関わるなど、スペラネクサスの規模感ではできないことを、他社と協業して取り組むことなどです。そのためにも、日々勉強に取り組み、知識・経験を積み、誠実に営業活動を行って、広く信頼関係を築いていきたいと思います。
今後の目標
社歴が浅いので、まずはしっかりと経験を積んで、社内や業界のことを理解したいと思います。10年後、業界内で自分のことを認知してもらえるようになったら嬉しいです。
夢は、既存の枠にとらわれず、医薬という分野で何か新しい価値をお客様に提供することです。例えば、新薬に関わるなど、スペラネクサスの規模感ではできないことを、他社と協業して取り組むことなどです。そのためにも、日々勉強に取り組み、知識・経験を積み、誠実に営業活動を行って、広く信頼関係を築いていきたいと思います。
